Soru: Merhaba, malum bugün ayın 23’ü ve bugün aylık prim ve hizmet belgesinin kuruma verilmesi gereken son gün. Ben bu işe yeni başladım ve teknik olarak çok fazla bilgiye sahip değilim.
Benim sorum şu:
E-bildirge sisteminde xml dosya transferi sırasında, belge kontrolünü tamamladıktan sonra ” Aylık prim ve hizmet belgesinde hata var” uyarısı alıyorum ve bu neden ile bildirgeyi onaylayamıyorum. Bu hata neden kaynaklanıyor olabilir? Çok karıştırmakta istemedim. Sizin bir bilginiz var mı? Acil olarak bana yardımcı olabilir misiniz? Şimdiden çok teşekkür ederim, iyi çalışmalar.
Cevap:
Merhabalar,
Bu hatayı almanızda aşağıdaki nedenler sebep olmuş olabilir.
Aylık prim ve hizmet belgesinde hata var uyarısı neden alınır?
Bu hata ile ilgili birden fazla neden söz konusu olabilir. Örneğin;
- E-bildirge’de eksik günler ile ilgili yanlış hesap yapmışsınızdır,
- Brüt maaş hesabında bir hata söz konusu olabilir,
- İşe giriş söz konusudur fakat siz işe giriş tarihini yanlış göstermişsinizdir,
- İşten çıkış söz konusudur, bu neden ile hata almış olabilirsiniz,
- Personelinizin T.C. kimlik numarasında hata vardır,
- Personelinizin isim ve soyisim bilgilerinde hata vardır,
Gelelim aldığınız bu hatayı nasıl düzelteceğimize;
Her zaman olduğu gibi sisteme giriş yaptıktan sonra, hata aldığımız ekrana geliyoruz.
Üstteki ekran görüntüsünde de işaretlediğimiz gibi sol altta bulunan düzeltme yap bölümüne giriş yapmamız gerekmekte.
Bu bölüme girdikten sonra, karşınıza personel listesi gelecek. Bu bölümde doğru veriler yeşil, hatalı veriler ise kırmızı ile işaretlidir. Siz hatalı olduğunu düşündüğünüz kırmızı ile işaretli verinin üzerine gelip gerekli düzenlemeyi yaptıktan sonra güncelle butonuna tıklayacaksınız. Eğer doğru yaparsanız, güncellemeden önce kırmızı ile işaretli verinin, yeşil olduğunu göreceksiniz.
Tüm bu işlemleri bitirdikten ve bilgilerin yeşil olmasını sağladıktan sonra sol altta bulunan “ onay ekranına geç ” butonuna tıklıyoruz.
” Onay ekranına geç ” butonuna tıkladıktan sonra herşey doğru ise şayet yukarıda ki ekran ile karşılaşacaksınız. Bu sefer ” aylık prim ve hizmet belgesi onaylanabilir ” uyarısı aldık.
Bu ekranı gördükten sonra herhangi bir problem bulunmamakta, “ tahakkuk fişi onayla ” butonunu tıklayarak aylık prim ve hizmet belgenizi onaylayabilirsiniz.
Kızım 5675 günve 20 seneye tâbi. 5679 gün prim ödemişliği görünüyor ve 30 senelik sigortalı.
Yaşlılık aylığına başvurdu. 4 aydan fazla bekledikten sonra, DYS sorgulama ekranında, “ŞARTLARI OLUŞMADIĞINDAN TALEBİ İŞLEMDEN KALDIRILDI” yazdı. Sorularımıza ve maillerimize kimse yazılı bir cevap vermedi.
Bir tanıdık bulundu ve şifahen, SİLİNMESİ GEREKEN HİZMETLERDEN SÖZ EDİLDİ. Bunlar da, 1993/3 dönemde işe giriş tarihine göre 13 gün fazla prim günü beyan edilmiş ve ödenmiş. 1994 senesinde de 369 prim günü beyan edilmiş ve ödenmiş.
Bu fazla ödemeler 30 sene evvel. SSK hatalı bildirimleri ve ücretleri almış, dosyalara işlenmiş. Emeklilik Hizmetleri Daire Başkanlığının e-devlet üzerinden verdiği ve üzerinde, RESMİ BELGE HÜKMÜNDE olduğu yazılı evrakta ödenen prim günlerim, 5679 (gerekenden 4 gün de fazla) olarak yazıyor devamlı.
Sorum şu: Aradan30 sene geçtiğine, ödenmemiş prim günüm mevcut olmayıp aksine fazla prim günü ödendiğine, yapılan yanlışlıkların hiç bir önemi olmadığına (sigortalılık süremi arttırmış değiller) bakılınca, ÖDENMİŞ HİZMET GÜNÜMÜ SİLMELERİNE OLANAK VAR MI? Varsa neye dayanarak?
Teşekkürler, iyi çalışmalar, başarılarınızın devamı temennilerimle.,,